<NO.30>訪問看護ステーション黒字経営への6ステップ【②面接】

<NO.30>訪問看護ステーション黒字経営への6ステップ【②面接】

 

【②面接】に関入しては、下記バックナンバーにて事例を紹介しているので参考にして下さい。

 

<NO.6>『採用したい看護師が採れない』処方箋とは?<前編>

<NO.7>『採用したい看護師が採れない』処方箋とは?<中編>

<NO.8>『採用したい看護師が採れない』処方箋とは?<後編>

<NO.9>『質問型面接©』の6ステップ~【①過去】の前に・・・

<NO.10>『質問型面接©』の6ステップ~【①過去】

<NO.11>『質問型面接©』の6ステップ~【②現在】

<NO.12>『質問型面接©』の6ステップ~【③欲求】

<NO.13>質問型面接©』の6ステップ~【④対策】

<NO.14>『質問型面接©』の6ステップ~【⑤欲求再確認】

<NO.15>『質問型面接©』の6ステップ~【⑥提案】

 

【よくある質問】

『卵が先か鶏が先か?』ではないのですが、よく下記のような質問をクライアントより受ける事があります。

『環境(③定着率向上)(⑥リピート化)改善が先か? それとも(①母集団形成)(④集客)が先か?』

 

『ベストは同時進行。どちらかを選択しなければならない状況(=ヒトモノカネが無ければ)、(①母集団形成)(④集客)を優先して下さい。』と伝えるようにしています。

 

何故ならば・・・

(①母集団形成)(④集客)に優れているところは、(③定着率向上)(⑥リピート化)が合格点であれば、業績をどんどん伸ばされている傾向があるからです。

逆に

(①母集団形成)(④集客)が下手なところは、どんなに(③定着率向上)(⑥リピート化)が良くても、業績を伸ばせていない傾向にあるからです。

 ※当然のことながら、(③定着率向上)(⑥リピート化)が酷ければ、うまく(①母集団形成)(④集客)出来ても継続に至らない為、業績を上げる事ができていません。


しかし

(③定着率向上)(⑥リピート化)が一定水準を満たすものであるならば、職員も利用者もあまり浮気はしない傾向にあります。

 

要するに

(③定着率向上)(⑥リピート化)が一定水準を満たすもの同士の競争では、(①母集団形成)(④集客)のノウハウがあるかどうかで勝負が決まってしまう傾向が強いように感じます。

 

しかも

(①母集団形成)(④集客)コストを、年々抑える事が出来る訪問看護ステーションが勝ち残れると弊社は推測しています。