<NO.154>営業は準備が9割!

小規模ステーション殿でよく見られる光景として・・・

 

[BADパターン]

営業を頑張っても頑張っても一向に問い合わせが増えいない・・・

原因は・・・

・マーケティング不足により客先に刺さらないサービスをPRしてしまっている可能性有。

・刺さるサービスを保有しているのに見せ方が悪い可能性有。

大抵このどちらかです。

 

[GOODまであと一歩パターン]

営業を頑張った甲斐もあり、新規問い合わせが増える。

ただ思った以上に問い合わせがあり、断る事に・・・

うれしいような悲しいような状況ですよね。

原因は・・・

・事前準備不足

これに尽きます。

 

事前準備として・・・

☑指示書(新規問い合わせ)後のフローチャートは確立していますか?

☑現利用者のマッピング地図作成、待機&終了予定者リスト作成、繁忙閑散時期の見込みスケジュール、等

コストをかけずにペンと紙があれば出来る事を行い、隙間時間を確保できていますか?

☑隙間時間をHPにリアルタイムで更新し、隙間時間を客先から指名してもらう工夫していますか?

☑中規模(1ステーション:常勤看護師6名以上/月間訪問回数400件/利用者数70名)を超えだすと

システムの導入による事務処理時間軽減、地域別チーム制の導入、等行っていますか?

 

コストなんてかけずに、新規問い合わせを逃さない仕組みなんていくらでもあります。

 

利用者獲得にお困りの際は、問い合わせフォームよりお声がけください。

お問合せフォーム:http://www.freeagent-th.com/お問い合わせ/

 

【予告】

明日は「実際に現場でどのような営業を行えば、効率的に利用者を獲得できるのか?」の具体事例を配信できればと思っています。

 

お楽しみに!